Para Mozper es importante que siempre tengas control de todo, incluso el estatus del envío de tu tarjeta. Para saberlo sigue los siguientes pasos:
Desde tu perfil de padre/madre:
Selecciona el perfil de tu hijo
Oprime el botón Sus tarjetas
Haz clic en Ver detalles de la entrega
En la pantalla Detalles de envío, podrás ver el estatus de tu envío:
En producción: aquí se tarda aproximadamente 2 días en elaborar la tarjeta
En camino: tu tarjeta ya está en tránsito, y aquí podrás ver el código de rastreo con el cuál podrás ver exactamente dónde está tu tarjeta. ¡Ya casi llega!
¡Entregada!: quiere decir que ya la recibiste y solo falta activarla
Entrega pendiente: significa que tu tarjeta no ha podido ser entregada, ya sea porque no encontraron tu domicilio o no había una persona disponible para recibirla.
5. Para ver el estatus de tu envío la paquetería, copia el número de rastreo haciendo clic en el botón que aparece junto a Código de rastreo en la parte inferior de la pantalla
Si tienes dudas, haz clic en el botón Platica con nosotros para ayudarte con tu seguimiento
Si ya recibiste tu tarjeta física, actívala con estos pasos: ¿Cómo activar la tarjeta física?